瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 《未解决》怎么！连个结果都没有吗！！瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！已上有毒文件！

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[求助] 《未解决》怎么！连个结果都没有吗！！瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！已上有毒文件！

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劈金莎
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-28 10:22 | 只看楼主 短消息 资料
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《未解决》怎么！连个结果都没有吗！！瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！已上有毒文件！

我一直在用瑞星杀毒软件但前几次全盘杀毒都没用把我的资料干掉！！这次把我的重要资料全部干掉！！我的这资料绝对是没有毒的！什么不干全干我的资料

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-28 10:31 | 短消息 资料
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回复：我靠瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！真他M的火

lz试试用winrar工具去资料的文件夹里看看还有没有正常的pdf文件，如果没有的话，你的资料也就拿不回来了，因为他们都已经被病毒替换了
一颗红心向党，一片真心为民
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想成为狼的兔子
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-07-28 10:31 | 短消息 资料
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回复：我靠瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！真他M的火

在工具里运行病毒隔离区,在那里恢复文件.
打开设置,处理方式里,选择  发现病毒:  询问我.或消除病毒
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质能方程
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-28 10:41 | 短消息 资料
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回复：我靠瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！真他M的火

你怎么确定没有病毒？
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-28 10:43 | 短消息 资料
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回复：我靠瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！真他M的火

请楼主打开瑞星杀毒软件/工具/病毒隔离系统，将被删除的文件恢复出来，同时跟帖上传几个恢复出的文件。
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劈金莎
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-28 10:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我靠瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！真他M的火

随便发两个吧！！都是被干的！那为什么以前好多次全盘杀毒都没有被干掉呢！！我很久没有打开这些文件！！毒怎么会进来呢

附件附件:

下载次数:167
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-7-28 10:56:58
描述:rar

最后编辑劈金莎 最后编辑于 2009-07-28 10:56:58
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-07-28 11:03 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！已上有毒文件！帮我看看

样本已收集，请等待分析结果。感谢您的支持。
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-28 11:24 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！已上有毒文件！帮我看看

我用21.49.10查杀并不报毒啊！
楼主可升级到最新版本，之后从病毒隔离系统中恢复这些文件再试试。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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1輩吇筷楽
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卡卡巡查
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发表于： 2009-07-28 21:22 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！已上有毒文件！帮我看看

LZ可以在其中恢复几个文件(随机),然后在http://mailcenter.rising.com.cn/filecheck/可疑文件上报中上报
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劈金莎
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-28 22:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件把我的个人资料都干掉！已上有毒文件！帮我看看



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2009-7-28 11:24:00 发表
我用21.49.10查杀并不报毒啊！
楼主可升级到最新版本，之后从病毒隔离系统中恢复这些文件再试试。
我的也是最新版的啊！以前查全盘没问题！现在！！！大问题了从病毒隔离系统中恢复这些文件试了几次都干掉
最后编辑劈金莎 最后编辑于 2009-07-28 22:25:46
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