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[已解决] 正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

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wsh21064
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-27 16:06 | 只看楼主 短消息 资料
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正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

问题：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！
现象：软件不能自动升级，手动也不能升级。

问题：下载升级包时，第一次登陆时还能下载，但由于停电，再次登陆，就不让下了。
问题：在杀毒时，突然变得非常慢或是停止了，为什么？？

请问是不是由于病毒的原因，怎么处理？？

请工程师和各高手赐教！！谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑wsh21064 最后编辑于 2009-07-28 21:26:37
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政府
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雄霸杖朝狮
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祖国六十华诞就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞世界杯勋章十周年国庆61周年闪亮的光棍
发表于： 2009-07-27 16:14 | 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

建议在安全模式下修复完毕后先杀毒一下，然后到正常模式下升级。
升级网站上下载升级包每天是有次数限制的，建议明天再下载。
↓下面红字不是我的签名↓
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wsh21064
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-27 16:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

谢谢答复！！！但在安全模式下修复时，提示病毒库出现问题，不能正常修复，重新安装也是，这可怎么办！
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phoenixeagle
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锋芒艾服狮
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09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-07-27 17:37 | 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。
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wsh21064
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-27 17:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

谢谢，按您所说，删除所有临时文件后，进行瑞星的修复，仍然出现瑞星通用库错误、定时任务调度组件错误和瑞星通用（SCANFRM）库错误，还是不能正常修复！！
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wsh21064
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-27 17:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

~DFFAE7.tmp这个文件删除不了的！！
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wsh21064
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-27 17:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

唉，速度简直是老牛车啊！！
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jeffsunery
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-27 19:02 | 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

先卸载瑞星，然后清理一下系统垃圾文件，重启后，安装瑞星，应该没有问题
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圣洁的正义
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-27 21:54 | 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

病毒库受损 话说瑞星也应该加个病毒库回滚功能了啊
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wsh21064
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-28 21:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：正版瑞星智能升级不能升级了！防火墙也是！！

谢谢各位朋友，问题解决了！！
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