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云安全提交了样本，怎么没音讯呢？

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Awin86
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-25 11:07 | 只看楼主 短消息 资料
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云安全提交了样本，怎么没音讯呢？

云安全提交数据，没音讯
昨晚12点多用2010全功能杀出两个疑似病毒，瑞星自动把文件提交到云安全了，但到今天11点为止都毫无音讯传回，用的QQ邮箱。
不是说1个小时就有回复吗？郁闷啊！该不会是个空壳功能吧。我不希望是这样，瑞星加油啊！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 563; TencentTraveler 4.0)
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小P~
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-07-25 11:10 | 短消息 资料
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回复：云安全提交了样本，怎么没音讯呢？

这个是不会给用户回信的

这么长时间应该分析完了  你再扫描下 如果报已知病毒  那就是分析为病毒了  如果扫描下什么都没报 那就是分析为安全
卡饭-江湖的fans
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最硬的石头
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版主
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论坛8周年活动礼物冰激凌09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-25 11:17 | 短消息 资料
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回复：云安全提交了样本，怎么没音讯呢？

客服端提交的不会有回复的

可以尝试这里上报http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/Default.aspx?type=936
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frog65
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健康舞勺狮
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发表于： 2009-07-25 13:14 | 短消息 资料
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回复：云安全提交了样本，怎么没音讯呢？

今天是周末啊
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-07-26 15:02 | 短消息 资料
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回复：云安全提交了样本，怎么没音讯呢？

上报样本，可以从：http://mailcenter.rising.com.cn/filecheck/提交，可以根据查询单号进行查询
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