升级至最新版ris后QQ2009登录提示消息无法关闭,QQ2009无法登录。
操作系统及补丁情况:windows XP SP3
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:程序版本:22.00.00.44,病毒库版本:22.05.00.18
涉及的其它软件及版本:QQ2009
问题现象:更新完毕RIS2010,安装QQ2009,成功后启动QQ2009,出现以下图示界面。
截图:见下面
出现问题前的操作步骤:登录QQ2009的操作,之前先升级了ris2010到最新版本。
问题能否复现:暂时是每一次必现,QQ无法登录,待会儿重启后再测试看看,还好我现在两台电脑...
相关附件:图
图1-1,处置登录QQ2009,提示dns域名解析。选择“总是允许”。
图1-2:创建端口,选择“总是允许”。
图1-3:UDP数据传送,继续选择“总是允许”。
无奈以上图1-1,图1-2,图1-3,不断重复出现,全点击“总是允许”,无法关闭,一直不停出现这些对话框,最后只出现图1-3所示对话框,IP地址不相同,N次以后,再接着出现下图1-4对话框,IP相同,内容完全相同,无法退出,除非先结束QQ2009进程,再点击“停止”按钮。总之QQ是无法登录的。图1-4:
接下来进行第二步的尝试:点击图1-4右上角的“设置”按钮,出现下图2-1:
点击下面的“增加”按钮,增加程序规则,如上图所示。
图2-2:
确定以后,程序规则中,没有出现关于QQ2009的规则。
我在考虑是RIS程序出现问题导致无法设置,以及QQ2009无法登录么?如果是这样,重启一下电脑或者修复下RIS应该可以解决吧,这项操作等我下一步进行。
图3-1:QQ2009程序版本号。
图4-1:
我的QQ程序安装在F:\Tencent\QQ\目录下,QQ.exe文件在F:
\Tencent\QQ\BIN\文件夹下。
请问这里的路径是故意设置成这样的么?的确这样便于新手使用,不过我以为出错了。
比如下图,我点击“修改路径”后找到F:
\Tencent\QQ\BIN\文件夹,明明文件夹下存在QQ.exe文件,但却提示失败。因该是瑞星故意如此设置的吧。
图4-2:
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)