ris  与 遨游 2.5.1  冲突  没法打开网页 只能用 ie 上网   

怎么回事 ？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; MS-RTC LM 8)

楼主禁用RIS所有监控看看是否正常。

关闭  后                  可以上网了  ..........................不过 10分钟后 我的机器蓝屏了 （没安装RIS前 3个月没蓝屏过  一安装了RIS 10分钟后 就蓝屏了 ） ................................ .....  这次公测 太暴力了  甚至 有点“血腥”了 ...........................

您有没有装其他安全类的冲突软件？或者说您之前的RAV+RFW是否都已经卸载？如果都是正常的，请您参考一下方法提取dump文件：
>>系统自动重启或者蓝屏该如何处理？

使用瑞星软件时如果出现计算机自动重启或者蓝屏问题，通常由于软件冲突、病毒问题等原因导致。

● 请根据下面提示操作，上报信息，工程师会尽快分析。

※1：根据操作系统类型进行如下设置：
windows 2000系统（包含server版本）：
右键点击桌面上【我的电脑】—【属性】——【高级】，单击【启动和故障恢复】框中的【启动和故障恢复...】按钮，在窗口底部【写入调试信息】中选择“核心内存转储”，最后单击【确定】。

windows xp/windows 2003 server系统：
右键点击桌面上【我的电脑】—【属性】—【高级】，单击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮，窗口底部【写入调试信息】中选择“核心内存转储”，最后单击【确定】。

windows vista系统：
右键点击桌面上【计算机】—【属性】—【高级系统设置】，如出现用户帐户控制对话框提示时则选择继续，然后点击【高级】，接下来单击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮，在【系统失败】的写入调试信息中进行选择“核心内存转储”，最后点击【确定】。

windows 7系统：
右键点击桌面上【计算机】—【属性】—【高级系统设置】，如出现用户帐户控制对话框提示时则选择继续，然后点击【高级】，接下来单击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮，在【系统失败】的写入调试信息中进行选择“核心内存转储”，最后点击【确定】。

※ 2：重新启动电脑，如果再出现自动重启或者蓝屏，系统会进入蓝屏转储内存信息的界面，请等待蓝屏文件写入完成（100%）。再次进入系统后，查看文件夹：%SystemRoot%，找到MEMORY.DMP文件。
以上路径中的【%SystemRoot%】代表电脑系统目录，举例如下：
对于windows 2000系统安装在C盘，则此路径是：c:\winnt\
对于windows xp/2003/vista/windows 7系统安装在C盘，则此路径是：c:\windows\

※ 3：由于dump文件较大，先将其压缩，然后登陆网站http://www.brsbox.com/  上传（点击“浏览”并选中文件，然后点击“确认上传”），上传成功后，请复制“下载链接”栏目中的地址。

※ 4：提交时请您务必注明：
（1）杀毒软件当前版本：
（2）出现蓝屏问题前所进行的操作：
（3）操作系统类型：