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[求助] explorer.exe 遇到问题需要关闭!!这是病毒引起吗??

explorer.exe 遇到问题需要关闭!!这是病毒引起吗??

各位高手请帮忙!!我在打开winxp时,系统总弹出“explorer.exe 遇到问题需要关闭”,然后“桌面”以及“开始栏”不能正常打开,请问这是因为病毒引起的吗??如何解决??我试过扫毒等方法但不能检出有病毒,能用系统还原修复吗??

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)
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不是,因为软件冲突吧,你试试看把你的WinRAR删除了,看看还有问题吗?》
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使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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当然,你也可以参照这个帖子,看看能否解决问题:
http://zhidao.baidu.com/question/7728017.html
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