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[求助] 控制台找不到电脑

控制台找不到电脑

客户新扩容了一台服务器...把服务端安装好后...在控制台里无法找到这台电脑....但在服务湍的确良选项处测试与系统中心的连接是通的.....也能PING通系统中心.....我叫客户把系统中心的几个瑞星的服务rav net alert
ravagent  ravservice    ravupdate都已经重新启动了....并且也把服务端的ravservice服务停止后重启了....但仍然在控制台里找不到该服务器端...并且在授权计数管理里没有使用了该服务器端...
请问有什么可能导致这种现象....如何解决法

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
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关闭这个服务端的防火墙,删除该机器windows目录下的ravid.ini文件,重启ravservice服务,客户端选项里指定正确的系统中心ip,检查系统中心黑白名单,基本上就这个几个地方了
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你要先在系统中心的控制台那里,添加你刚买的扩容包的序列号!

步骤: 打开控制台-----管理-----授权计数管理---添加序列号
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按楼上的步骤应该就没问题了
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