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[RAV] 五天内发现的四个问题

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云中松
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-27 14:12 | 只看楼主 短消息 资料
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五天内发现的四个问题

在使用新软件的五天内发现了以下四个问题：
1、安装完瑞星2010杀毒软件、防火墙，系统建议重启电脑后，在联网的情况下，点击产品授权或软件升级，应该出现激活产品的提示，却都没响应，也没出现激活产品的对话框，必须再次重启电脑后才出现能激活。我建议应该修正。
2、静波水月、绚丽极光、怀旧情调几个外观皮肤还不能切换（6月23日已提过）。
3、安装好新软件正常升级后，在关机时总依次出现两个应用程序错误的对话框，由于时间短暂第一个看不清，第二个对话框的内容如下：
"0*0179111b"指令引用的"0*01423587内存，该内存不能"written",要终止程序，单击“确定”。
我试图解决，但不论修复、卸载、重装新软件，都解决不了。只有恢复到以前的系统版本才不再出现那两个错误信息提示的对话框，正常了。可见这是新软件的问题。
4、在重装新软件激活产品时，软件的有效期限发生了变化：由原来的有效期至2012年1月1日变为2010年8月31日。若是瑞星官方做了调整，那就罢了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CIBA)
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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  • 来自:
发表于： 2009-06-27 14:17 | 短消息 资料
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回复：五天内发现的四个问题

感谢您的反馈，该问题已经搜集。
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瑞星工程师18
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-06-30 16:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 五天内发现的四个问题

对于您反馈的问题：
第一个和第三个问题需要远程给您调试；
第二个问题正在解决中；
第四个问题是对产品使用期限的政策调整。

同时请您注意接收您的短消息。
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