我是否应该去工信部投诉?
太气人了!
每次上网,不到30分钟,再打开所有的网站,它都会自动跳转到
http://219.146.168.202/,非让我续费!反正无论打开什么网站,都会自动跳转。我的宽带在2009年11月才到期呢,现在才6月,难道这5个月就不让我用了?必须断开,然后重新连接才行。
拨打10000,转入人工服务,说明情况后,她又问我的宽带帐号,查了以后说2009年11月到期,还说出现这个窗口以后,关掉就不会再出了。胡说八道,关了也没用,再打开网站它也会跳转到这个温馨提示!最后让我改DNS,改了以后还是老样子。无奈之下,只好投诉,她说确实存在这个问题,说向上级反映,24小时内给我答复。25个小时以后,还是没有答复。我又投诉了一次,这回又说请耐心等待,很快会有结果。4个小时后真的给了答复,说向上级反映了,请见谅。我打断了那堆废话,问她啥时候能解决,然后又是一堆废话。我干脆说,你们解决问题也得有个期限,你直接说几天之内解决好了!那边说她不知道,她不能给出一个明确的时间,只能让我耐心等待,明天会有答复,请原谅啥的。今天推明天,明天推后天。这种情况能否到工信部投诉?

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