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[原创] 【产品建议】对《瑞星全功能安全软件》的诸多建议.

【产品建议】对《瑞星全功能安全软件》的诸多建议.

1.美化软件界面.好软件不只是实用.

也许有不少认为,一个软件只要对自己实用,就是好软件,但个人认为,一个好的软件,不单只是实用性强,界面的设计也是不能忽视的,软件的界面会给用户带来的很深的印象,从多年使用瑞星软件上来看,瑞星每年的版本虽然界面都会有所改动,但是给人一种感觉,还是缺乏创新的设计方案.瑞星软件有着多年的发展经验,应该在软件中不断创新,华丽的界面也是会给用户带来很大的吸引力.

2.加强启发式查杀能力.

也许用过很多杀毒软件的用户觉得瑞星的启发式查杀不够理想,不如别的软件做的好,但是,作为个人,我不愿意将瑞星与其它杀毒软件对比,杀毒软件不是万能的,都不能保证能100%杀死病毒,都不能100%保障我们电脑的安全,只是起到防御作用,构成最重要的一道防线,随着科技的不断进步,传统的杀毒软件是依靠特征码查杀病毒,没有病毒的特征码,对病毒就束手无策了,所以依靠升级病毒库来不断防范新的病毒,但是我们知道,病毒和杀毒软件的"斗争"永远都不会结束,杀毒软件可以每小时更新一次,但病毒可以每分钟可以出现多个变种,特征码的收集工作,是否能更有效保障我们用户的安全呢,瑞星虽然增加了启发式查杀,证明了瑞星不只是依靠病毒库查杀病毒,但是,个人认为,对于瑞星的启发式还不是很"成熟",对于可疑文件的识别能力还有一定的局限,瑞星公司应该注重并花时间及精力投入,不断完善.


3.完善瑞星产品的升级服务.

作为瑞星的老用户,瑞星软件的升级服务有些意见,首先,瑞星公司应该定期提供软件的升级程序,再次,瑞星软件设计要有人性化,一些用户为了工作的需要,关闭了瑞星软件的即时升级功能,从而忽视了对瑞星软件的升级,造成安全的隐患,瑞星软件有必要提醒用户更新,如用户安装的瑞星软件已经多日没进行升级,瑞星软件应该提醒用户软件版本已过旧,为了不打扰用户的工作,瑞星可以气泡弹出,提醒用户升级.当然,有些用户觉得这建议比较多余,但是我想说的是,虽然一部分用户勤快地升级自己的瑞星软件,但是可能还有很多用户常常忘记对瑞星软件的升级,导致病毒有机可乘.


4.恢复瑞星的"升级报告"工作.

也许老用户都记得瑞星在几年之前一直有每天头一个版本的升级报告,使用户能充分了解到瑞星版本更新的内容(更新的病毒数,有时候会报告修复的BUG),方便用户查阅,但自07年后,此工作没有再进行,我们用户对于版本的详细内容已经不能了解了,以致我们对瑞星软件有多了一分陌生,我们作为瑞星的用户,有必要了解瑞星版本的更新内容,这些工作应该是透明的.

5.建立"瑞星病毒百科"

这建议是大胆提出来的.对于瑞星收集到并命名的病毒,瑞星公司应该整理并建立病毒资料库(当然,现在瑞星官网的"病毒资料库"收录的病毒是不齐全的,收录了几十万种病毒而已,且对很多病毒描述得不详细,只是记录一下所收录的版本及病毒类型),瑞星有着多年的对病毒的研究,应该把这成果呈现给我们广大瑞星用户看,并描述病毒的特征及危险程度,帮助我们防范这些病毒.

6.注重"瑞星帐号保险柜"的更新.

瑞星软件作为付费产品,应该给我们用户带来更多服务,对于瑞星帐号保险柜,是瑞星杀毒软件的重要组成部分,应该得到重视,并随着软件的更新而更新,瑞星可以增加"自定义添加保护程序"功能来解决保险柜的局限,还望考虑.



这些建议都是根据作为多年的瑞星用户真诚并认真向瑞星相关工作人员提出来的,还望工程师能收集,谢谢瑞星公司.祝瑞星软件不断进步,永远陪伴我们.

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑冷风无情 最后编辑于 2009-05-23 20:19:02
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LZ的这些建议有的瑞星已拥有,如美化软件界面,有的正在做,如启发式查杀。相信瑞星会越来越好的。
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总共6条建议,如果瑞星软件做到的也不会详细说明,还请2楼的网友认真看下这6条建议瑞星公司是否有已经做到的了(还请别见怪,看2楼网友的回贴速度,好像对本贴的内容还没仔细看完,这是认真提出来的建议,还请认真看下去再发表感想,谢谢)另外,对于瑞星的工作,我们作为用户都不了解的,也不用替相关工作人员回答'正在做",这问题能回答的只有瑞星公司的客服人员和相关工程师,仅仅对此发表一下看法而已就可以了,
最后编辑冷风无情 最后编辑于 2009-05-23 20:32:48
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以下仅代表个人看法
1.高启发必然会带来极高的误报
如小红伞和大蜘蛛

2."瑞星病毒百科"
基本不可能
08年后病毒已经成大规模爆发态势
数量呈几何级增长
一个一个详细描述,基本不具有现实的可能性

3.保险柜"自定义添加保护程序"
可能带来兼容性的增多
目前帐号保险柜都是和相关软件开发厂商联合开发的,兼容性好
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引用:
原帖由 aaccbbdd 于 2009-5-23 21:33:00 发表
以下仅代表个人看法
1.高启发必然会带来极高的误报
如小红伞和大蜘蛛

2."瑞星病毒百科"
基本不可能
08年后病毒已经成大规模爆发态势
数量呈几何级增长
一个一个详细描述,基本不具有现实的可能性

3.保险柜"自定义添加保护程序"
可能带来兼容性的增多
目前帐号保险柜都是和相关软件开发厂商联合开发的,兼容性好




1.您认为现在光依靠特征码查杀病毒是最好的办法吗,小红伞误报率虽不低,但是侦测率高,另外启发报的不一定是病毒,这是众所周知的,但是能有效查杀许多未知病毒木马,在没获得其特征码的情况下,加强启发查杀能力具有非常重要的意义,使杀毒软件不光靠升级,不光依靠特征码才能查杀新病毒.

2.您要说08年后病毒大规模爆发,那就错了,早在几年前,病毒就已经大规模爆发,一年比一年的增长率还高,(可参考其中一个安全产商在07年的报告或者查找历年相关的病毒趋势资料),病毒数量虽多,但是一一记录并不是不可能,而是要花时间,事在人为,据我所知,很多国外国内杀毒软件产商都建立了自己的病毒资料库,并所记录的病毒基本都有描述(瑞星公司记录的只是收录病毒的版本及简单的病毒类型而已).这显然,做得就不太好.

3.可能?任何一个产品的开发未来都面临着许多"可能"的问题.这些都是不可避免的,要不断解决问题才是根本,瑞星帐号保险柜的推出如果是保护用户的帐号安全,那么在这方面,它就没有做到真正的保护,因为所保护的软件只是瑞星提供支持的软件,对于其它软件不在保护之列,那么试问一下,没有安装瑞星支持保护的软件,那么瑞星杀毒软件自带的"瑞星帐号保险柜"安装了有什么意义,既然是绑定在一起,应该给用户有选择的吧.而360保险箱与瑞星帐号保险柜互相不兼容,二者只能取一,这我想可能也有不少瑞星用户都遇到的问题,选择360保险箱的用户可能是注重它允许自定义增加保护程序.但是安装了瑞星,不得不放弃使用了,作为用户建议增加这一功能是想让瑞星保险柜发挥最大的意义.消除目前所存在的局限性.
最后编辑冷风无情 最后编辑于 2009-05-23 22:29:37
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对于启发式的一点看法:
启发式是会逐渐增加的。但估计不会像小红伞似的那么疯狂 因为中国有中国的国情,很多网民不懂什么是“启发”。他们会认为瑞星扫描出来的文件就是病毒,也会带来很多投诉的。如果你关心下瑞星最近的启发记录,可以发现误报逐渐减少了。瑞星的启发式路线应该是比较稳妥且保持在一个低的误报率上的。所以这可能直接导致启发查出率不如其他杀软。
最后编辑newcenturymoon 最后编辑于 2009-05-23 22:35:15
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引用:
原帖由 newcenturymoon 于 2009-5-23 22:34:00 发表
对于启发式的一点看法:
启发式是会逐渐增加的。但估计不会像小红伞似的那么疯狂 因为中国有中国的国情,很多网民不懂什么是“启发”。他们会认为瑞星扫描出来的文件就是病毒,也会带来很多投诉的。如果你关心下瑞星最近的启发记录,可以发现误报逐渐减少了。瑞星的启发式路线应该是比较稳妥且保持在一个低的误报率上的。所以这可能直接导致启发查出率不如其他杀软。


对比其它杀毒软件,每个都有自己的特点,有时候小红伞查杀不了病毒,瑞星可以查杀,但启发有利也有弊,但是利大于弊,如果不是这样我想瑞星产品不会增加启发式,每个杀毒软件运用的技术手段不同,现在的安全软件不像以往那么"霸道",查出来的未知病毒直接删除了,如果说小红伞"疯狂",我认为用词过了,那么卡巴斯基呢?NOD32呢,它们都有独特的启发式,但是它们的查杀率都是很高的,在VB100成绩也是突出的,当然,不应该拿其它杀毒软件跟国内的瑞星公司相比,各有所长,总之加强启发式查杀意义也是很重要的.
最后编辑冷风无情 最后编辑于 2009-05-23 22:54:47
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额。。。误报其实没关系吧?我们可以上报撒。。。。用杀软不上报等于没用~~
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我认为启发跟误报没关系(误报是纯粹将正常文件当作病毒文件,并标注病毒名提示删除),误报一般是对特征码识别的问题.在没有启发之前,很早就存在了,当然,现在没有准确的定义,官方也会回答启发扫描的不一定是病毒.即使在别的杀软,启发报出来的文件,一般都不会认定100%是病毒.
最后编辑冷风无情 最后编辑于 2009-05-23 23:17:55
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LZ提的第3条建议,瑞星己经拥有了.关机之前没有更新,开机之后瑞星

会提示的!这比较人性化!

第4和第6条建议,我赞成!瑞星每次更新组件,都不知道在更新什么!

账号保险柜实确少了点人性化!!!没有手动添加软件,好多软件和网站都

没有,实用性不强!
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