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stop:c000021a unknown hard error unknown hard error

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本主题由 卡卡技术团队 超级游戏迷 于 2009-5-17 13:26:23 执行 移动主题 操作
小核子123123
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-17 12:43 | 只看楼主 短消息 资料
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stop:c000021a unknown hard error unknown hard error

昨天晚上12点左右 我准备睡觉的  电脑还没有关.
让后刚准备关电脑去睡觉的 电脑就出现  瑞星修复漏洞 检查出2个漏洞要修复
我就点修复了. 让后 提示确定重启都没有  直接强行主动重启了..
然后自己开机后刚进入瑞星开机杀毒后 准备要进入输入管理员帐号的时候 就蓝色屏了 ...
蓝屏出现的代码如下:
stop:c000021a unknown hard error
unknown hard error

过后我们反复重启几次 还是这样.  安全模式进去也这样还没到输入管理员帐号蓝屏
最后一次正确配置也是一样的!
还有瑞星漏洞修复的话  我每天都修复的...
就是昨天出现这情况..郁闷!!电脑一直用瑞星保护..每天更新病毒库和系统漏洞...
电脑都用了半年没中毒了!!
请大哥大姐帮帮我啊  我今天有急事要用我的电脑
我现在在我姐的电脑上上论坛!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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超级游戏迷
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卡卡技术团队
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发表于： 2009-05-17 12:50 | 短消息 资料
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回复: stop:c000021a unknown hard error unknown hard erro...

估计硬件问题……

关机后，拔掉计算机电源插头，打开计算机侧板，重插板卡（显卡、声卡、网卡）、重插内存条、重插硬盘和光驱数据线、拆卸CPU后再装上，再清理下CPU散热风扇上的沉积灰尘，估计就差不多了。

个人也遇到此问题，经查为CPU导热硅脂涂抹不匀、CPU局部散热不佳导致。

以上操作风险很大，操作不慎可能导致硬件彻底损坏，如果不懂的话建议送修……
最后编辑超级游戏迷 最后编辑于 2009-05-17 12:52:21
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小核子123123
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-17 12:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：stop:c000021a unknown hard error unknown hard erro...

硬件问题？
那就奇怪了 平时好好的  为什么就刚好瑞星修复2个漏洞 自动重起就蓝屏了？
我电脑买的还不到半年勒。
都是最好的[配置。。
蜘蛛人哥哥 你没有认为完全和软件有关系吗？？？
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浪漫纸箱
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锋芒艾服狮
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发表于： 2009-05-17 13:06 | 短消息 资料
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回复：stop:c000021a unknown hard error unknown hard erro...

软件损坏硬件一般不会有（会有特殊）。

提示确定重启都没有  直接强行主动重启了..
应该就是这里了，修复漏洞时应该不会有连提示确定重启都没有  直接强行主动重启了..
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小核子123123
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-17 13:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：stop:c000021a unknown hard error unknown hard erro...

瑞星故障没人解决吗?
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超级游戏迷
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卡卡技术团队
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发表于： 2009-05-17 13:14 | 短消息 资料
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回复 3F 小核子123123 的帖子

操作系统、第三方软件、硬件驱动（主要显卡）更新，可能导致资源冲突或不兼容造成蓝屏，但这类蓝屏信息没有见过。

现在你的计算机已经无法登陆系统，如果你怀疑软件原因造成，可以经由PE启动计算机，然后尝试在PE环境下卸载已安装的更新，然后重新以正常方式登录系统看看。

另外，安装更新时，操作系统的更新建议用WINDOWS UPDATE完成；第三方软件、硬件驱动的补丁，个人是从来不安装的，特别是硬件驱动补丁，原版的才是最稳定的（这类补丁多为添加功能，如果设计有缺陷，极可能导致出现意外）。

说个实话，个人不推荐用卡卡安装系统和第三方软件补丁，一般用户只要用WINDOWS UPDATE把操作系统补丁安装好就可以了。
最后编辑超级游戏迷 最后编辑于 2009-05-17 13:23:06
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小核子123123
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-17 13:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：stop:c000021a unknown hard error unknown hard erro...

我现在能肯定是瑞星修复的那2个最新系统漏洞导致的
就是不知道解决方法...
硬件绝对是没问题的...
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浪漫纸箱
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锋芒艾服狮
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发表于： 2009-05-17 13:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：stop:c000021a unknown hard error unknown hard erro...

楼主还记得系统漏洞的代号么？
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小核子123123
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-17 13:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：stop:c000021a unknown hard error unknown hard erro...

蓝屏出现的代码如下:
stop:c000021a unknown hard error
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卡卡技术团队
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发表于： 2009-05-17 13:25 | 短消息 资料
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回复 9F 小核子123123 的帖子

看6楼。

此问题涉及卡卡助手的补丁安装组件，与反病毒并无直接联系，转……
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