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[求助] 瑞星全功能安全软件2009免费版 怎么我装了重启后电脑就启动不了了

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jiweiji01
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-02 16:04 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星全功能安全软件2009免费版 怎么我装了重启后电脑就启动不了了

键盘和鼠标的灯也不亮， 重启也没用啊  这是怎么回事啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-05-02 16:08 | 短消息 资料
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开机按F8可以进安全模式吗
  1：开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\ris--删除这个
2：删除全功能软件得安装目录
清除后看看是否能进入正常系统
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jiweiji01
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-02 16:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星全功能安全软件2009免费版 怎么我装了重启后电脑就启动不了了

一开机就定住了啊  键盘鼠标都没用
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-05-02 16:13 | 短消息 资料
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开机到什么地方就定住了，出现了系统界面还是什么
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jiweiji01
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-02 16:16 | 只看楼主 短消息 资料
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就一开机有HP LOGO的地方就定住了
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-05-02 16:20 | 短消息 资料
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估计是硬件自检问题，和系统没有关系，联系hp售后处理
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jiweiji01
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-02 16:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星全功能安全软件2009免费版 怎么我装了重启后电脑就启动不了了

不会吧  我就装了瑞星重启后就这样了。。怎么会是硬件的问题啊
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-05-02 16:34 | 短消息 资料
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回复：瑞星全功能安全软件2009免费版 怎么我装了重启后电脑就启动不了了

开机出现logo界面，这时处于硬件检测期间，还没有进系统呢，只能说安装全功能软件后碰巧遇到了这个故障
最后编辑sinoer 最后编辑于 2009-05-02 16:35:14
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