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病毒杀不完。

病毒杀不完。

Outlook Express 邮件消息

一个白色信封,就躺在我的电脑里,以前太多了,就买了个正版软件,但是它隔一段时间就出来,杀不干净。各部多长的时间就要从做系统,有的时候又备份文件也被破坏,只能重做系统,就是这种信封式的病毒。难道正版的软件也没有办法防住这个吗?我买的正版软件怎么我在里面没有找到防火墙呢?都不带吗?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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回复:病毒杀不完。

对于病毒来说,最标准的做法为:先升级瑞星到最新版本,而后断网杀毒。
如果第一次查杀发现有病毒,则需要重启动计算机,再杀第二遍。
如果第二遍查杀没有病毒了,则说明原病毒是外界传播进来的,需要对系统修补漏洞,加装防火墙,做好防护。
如果第二遍查杀还是有病毒,则说明该病毒是瑞星当前版本无法清除的,需要扫SRENG日志发这论坛来
下载SRENG2.6版工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作,看这贴2楼:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

关于你的正版软件为什么不带防火墙的问题,建议将包装盒照片发到这里来帮你看看,或者建议楼主将id和序列号通过站内短消息发送给RisingCSC,让他帮你核对一下,地址为:http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
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