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[已解决] 打开瑞星防火墙主程序蓝屏

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wdkth
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-16 01:57 | 只看楼主 短消息 资料
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打开瑞星防火墙主程序蓝屏

如题，昨天打开瑞星防火墙主程序突然蓝屏，本以为是硬件问题，后来发现只要打开防火墙主程序最多5秒即蓝屏，卸载后从官网下载低版本防火墙，安装过程中也蓝屏。
      按照http://bbs.ikaka.com/showtopic-8558171.aspx的方法，副DUMP文件（启动主程序蓝屏的记录，不是安装时的）。
      希望各位高手尽早回复，不想放弃已经付了1年费用防火墙~~~~~~~~~~~~~~~~

附件附件:

文件名:Minidump.rar
下载次数:218
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-4-16 1:56:56
描述:rar

最后编辑wdkth 最后编辑于 2009-04-18 14:44:55
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-04-16 08:26 | 短消息 资料
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回复：打开瑞星防火墙主程序蓝屏

汗了,你机器里除了瑞星系列,没装其他品牌的防毒软件或防火墙吧.


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wdkth
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-16 08:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：打开瑞星防火墙主程序蓝屏

没有，有点常用的系统维护软件优化大师、超级兔子之类。
最近一个月就没有安装新软件（更新的除外)，而且本月初运行防火墙主程序无异常
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过客2007
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发表于： 2009-04-16 09:12 | 短消息 资料
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回复: 打开瑞星防火墙主程序蓝屏



引用:
原帖由 wdkth 于 2009-4-16 8:37:00 发表
没有，有点常用的系统维护软件优化大师、超级兔子之类。
最近一个月就没有安装新软件（更新的除外)，而且本月初运行防火墙主程序无异常


楼主卸载重装防火墙试试
传说在很远的古代，一个庙里，有一个大神与一个小鬼住在里面。天下了大雨，庙前的河里长了水。来了一个人，过不了河，就把庙里的大神搬了出去，丢在河里，然后他踏在大神的身上，飞跳了过河。等会又来了
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帅哥阿福
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发表于： 2009-04-16 09:45 | 短消息 资料
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回复：打开瑞星防火墙主程序蓝屏

楼主需要提供核心内存转储文件，并请提供操作步骤。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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wdkth
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-16 11:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 打开瑞星防火墙主程序蓝屏

因为已经卸载最新版本的了，不能提供当时的核心内存储存文件。
现在重装21.34.10版本的防火墙也蓝屏，我有这个状态下的核心内存储存文件。
还有就是这个文件比较大~咋个传给你们啊？
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万事达
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发表于： 2009-04-16 12:49 | 短消息 资料
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回复：打开瑞星防火墙主程序蓝屏

将蓝屏文件上传网盘：http://www.brsbox.com/
把下载地址贴上来，我们会尽快分析。
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wdkth
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-16 13:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 打开瑞星防火墙主程序蓝屏

已经上传，装21.34.10版本的防火墙蓝屏时的核心内存转存：
http://www.brsbox.com/filebox/down/fc/e54c8d647a31683068dec6bbf0d5e94d

估计是冲突的问题，但是我不明白进入4月就没安装新软件，以前没问题而现在出问题了。
附安装防火墙前的进程截图

附件附件:

文件名:进程.rar
下载次数:222
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-4-16 13:20:57
描述:rar
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wdkth
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-16 23:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：打开瑞星防火墙主程序蓝屏

自己顶下，继续等待高手解答
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-04-18 09:23 | 短消息 资料
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回复：打开瑞星防火墙主程序蓝屏

原因内存崩溃导致此问题，楼主计算机中有保护程序，StarForce 建议卸载。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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