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[求助] 瑞星不能安装了

瑞星不能安装了

因为测试一些硬件,非正常开关机几次之后,发现瑞星的小伞变成黄色的了,杀毒软件也无法启动,防火墙正常。
点击修复,只有卸载一个选项,前面的两个“添加/删除”跟“修复”都是灰色的,不能选择。
卸载之后,重启计算机,从官方下载了安装包,安装的时候仍然只有卸载的选项。怎么解决呢?谢谢~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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回复:瑞星不能安装了

请按照以下方法卸载,然后再安装
安全模式,【开始】【运行】输入regedit进入注册表,打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹,再到c盘(瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising)删除rising文件夹下的rav文件夹
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回复:瑞星不能安装了

典型的配置文件损坏了,建议楼主卸载瑞星,同时删除瑞星安装目录,之后从瑞星网站下载最新的安装包,重装瑞星,应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败,可重启动计算机,按F8键进入系统安全模式,删除瑞星安装目录,然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定,进入注册表编辑器,查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值,将其删除后,重启动计算机,回到正常模式重装瑞星即可。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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