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[已关闭] 版主，请帮帮我吧，方法都没有用，我的资料啊

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小ying
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-24 19:35 | 只看楼主 短消息 资料
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版主，请帮帮我吧，方法都没有用，我的资料啊

最近只上了QQ和QQ游戏，结果突然小绿伞变成黄色的了，之后所有瑞星通通出现问题。
卸载重装时，出现主程序错误等问题
因为本身机子系统就不太稳定，于是重装系统，结果现在重装的系统不完整不说
连瑞星本身都无法安装，虽然有显示在工作，但一卸载便出现安装界面
我试过在安全模式下删除，但均无效果
请问这是怎么回事
因为无法使用软件，所以无图可看
机子上有很重要的东西，不能全部格盘
谁能帮帮我，谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)


===========================================================================================
我已经将盘全部格掉了，但是依然有问题，我会另开一个帖子来向大家请教
谢谢大家对我的帮助
最后编辑小ying 最后编辑于 2009-04-10 19:22:35
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-03-24 19:37 | 短消息 资料
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回复：请帮帮我

1：开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
2：删除杀毒软件得安装目录
重新下载安装文件
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
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小ying
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-24 19:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请帮帮我

我尝试过了，目录是删除了，但是安装过程依旧出错，无法安装
谢谢
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-03-24 19:40 | 短消息 资料
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回复：请帮帮我

确定残留文件删除干净后在下载最新安装包重装？还是这样报错？
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小ying
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-24 19:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请帮帮我

对
而且我还是连RISING这个文件夹都在F8下彻底删除了
但是在控制面板中，还有相关卸载项，点击就是安装界面
尝试过多次？
不会是中了什么奇怪的毒吧
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-03-24 19:46 | 短消息 资料
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回复：请帮帮我

必要要把注册表键值也删掉
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小ying
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-24 19:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请帮帮我

请问怎么删除？
并且我曾运行过修复工具，无法使用该工具
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-03-24 19:53 | 短消息 资料
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回复：请帮帮我

1：开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
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小ying
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-24 19:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请帮帮我

我已经重复做过很多次了
结果是这个删除后，依然无法安装呀
并且是在安全模式下，断网安装的，也无法正常安装
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-03-24 21:05 | 短消息 资料
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回复：版主，请帮帮我

清除残留文件后，控制面板是不会有卸载项的
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