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[求助] 每次关机 瑞星都报错

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xjm2615
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-03-20 11:13 | 只看楼主 短消息 资料
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每次关机 瑞星都报错



每次关机时，都弹出这个对话框。

修复以后仍然有，重新安装瑞星以后好了，但是过几天又有了

两台机器，winxp 一个sp2 一个sp3，都出现此问题！


（官网的邮件服务网页始终打不开，只好发这里……）

万事达：卸载邮件监控后是否已不报错，如不报错，请等待瑞星后续更新。如果还有报错请及时通过论坛短消息联系我。

附件附件:

文件名:SREngLOG.txt
下载次数:245
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2009-3-20 11:38:05
描述:txt

最后编辑万事达 最后编辑于 2009-04-13 09:51:51
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-03-20 11:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：每次关机 瑞星都报错

用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
7.将SREngLOG.log日志上传到论坛的反病毒/ 反流氓软件专区，链接地址：http://bbs.ikaka.com/showforum-28.aspx
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Mr_DJ
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-03-20 11:19 | 短消息 资料
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回复：每次关机 瑞星都报错

建议LZ 打下系统补丁。
在安全模式下配合最新的卡卡和升级瑞星软件，然后全盘杀毒。
作爲壹名煙客，必須具備三個條件：煙，打火機以及抽煙時露出的那種無恥神韻~
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-03-20 11:30 | 短消息 资料
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回复：每次关机 瑞星都报错

点击开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件/添加删除/瑞星监控/本机防御/实时监控去掉“邮件监控”前的勾选，下一步直到完成，重启后再试试。
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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xjm2615
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-03-20 11:41 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：每次关机 瑞星都报错

SREngLOG 已上传，病毒查杀了若干次，没查出来

============================

邮件监控删除了，那不是少了一个功能？我经常需要本地接收邮件的
最后编辑xjm2615 最后编辑于 2009-03-20 11:42:14
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-20 12:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：每次关机 瑞星都报错

参考4楼方法，卸载邮件监控来排除问题，谢谢。
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zoxmes
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叱咤花甲狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-03-20 12:57 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：每次关机 瑞星都报错

这个应该是部分监控出现问题才这样的吧，如果只是说邮件监控的话， 可能性也比较低哦
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xjm2615
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-03-20 17:30 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：每次关机 瑞星都报错

删除邮件监控 是个治标不治本的办法啊

什么监控出问题 就删除什么监控

哪算是解决问题啊
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glangqhd
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-20 18:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：每次关机 瑞星都报错

偶也遇到这个问题~~~~~~现在更糟糕了，所有监控都被停掉了

修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/修复，直到完成。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-03-23 09:06:27
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xjm2615
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-04-11 22:34 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：每次关机 瑞星都报错

到底是我的问题  还是瑞星的问题？

是瑞星的问题的话，那么久了 怎么还没解决？？
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