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[求助] 我购买的瑞星杀毒软件的产品序列号和用户ID激活不了,怎么办呀?

我购买的瑞星杀毒软件的产品序列号和用户ID激活不了,怎么办呀?

我购买的瑞星杀毒软件激活不了,说产品序列号和用户ID错误,重启试了很多次也不行。我安装的是瑞星全功能软件,购买的瑞星杀毒软件可以退或者换成全功能软件么?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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杀毒软件ID不能激活ris

请卸载ris
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您购买的是瑞星杀毒软件的序列号,就不可以在瑞星全功能安全软件上使用
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请核对以下信息是否正确:
1、序列号所属的产品类型是否正确。
2、序列号中的字母与数字是否正确。
注意:产品序列号中没有字母O,所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字,如字母“S”和数字“5”。
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