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[求助] 我的瑞星怎么不能升级了呢？

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川人
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-02 23:43 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星怎么不能升级了呢？

我买的是正版的瑞星，2007年版的。以前升级都很正常而且升级到了2009版。前几天重装了系统然后安装瑞星，安装完后就不能升级了一直都是2007版的样子，以前重装完系统后安装瑞星都能够升级到最新版本，但这次不知道怎么不行了，弹出的画面如下：                                                                                 
开始我以为是网速的问题，没在意，过了几天再升级还是这样，真是束手无策！我的瑞星不是“一号多用”一直就我一个人用，不存在封号的问题吧？
请帮忙解答一下，谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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强壮不惑狮
  • 帖子:883
  • 注册: 2008-10-08
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发表于： 2009-02-02 23:47 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复: 我的瑞星怎么不能升级了呢？


1、点开始/运行，输入%temp%  清空文件夹里的文件后，重新升级；
2、使用卡卡上网安全助手【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复。
3、以上方法无效，运行附件里的工具，将生成的文件压缩后上传。

附件附件:

下载次数:162
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-2-2 23:47:00
描述:rar
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吴佳元
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卡卡反病毒小组
  • 帖子:2620
  • 注册: 2008-08-08
  • 来自:中国浙江
发表于： 2009-02-03 13:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：我的瑞星怎么不能升级了呢？

尝试修复瑞星杀毒软件，开始----瑞星杀毒软件----修复，如果还是不行，可以在清晨或晚上10点以后尝试升级，可能是网络问题。
欢迎访问我的博客：
Http://blog.sina.com.cn/wujiayuan
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