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[已解决] 病毒隔离区无法打开

病毒隔离区无法打开

我升级到09版后,杀了好多毒出来,有些不能删的也给删了,还得我多方求救无果,用了2个小时修复了系统。
但我发现自从升级到09至今,病毒隔离区一直无法打开,请教高手。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑shephter 最后编辑于 2009-01-15 09:43:36
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点开始-程序-瑞星杀毒软件-修复试试
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回复:病毒隔离区无法打开

无法打开有什么提示吗?如有报错请提供截图,同时提供杀毒软件版本号。
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回复 2F 4443434 的帖子

修复好几次了还是不行
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回复 3F 万事达 的帖子

没有任何提示。鼠标箭头忙碌状态一闪而过。版本号21.12.12.00
开机非常慢,在输完开机密码后,好长时间桌面才会完全显示完毕,而且会弹出一Generic……的对话框,上网搜说是魔波病毒造成的,要安装补丁,可下载的补丁说语言不对。
任务管理器中进程后的用户名现在也不可见了,只有一个System Idle Process后可见SYSTEM。
使用DELL QUICKSET 中的系统信息时,提示:Windows不能打开帮助和支持,因为一个系统服务没有在运行。要修复此问题,启动名为“帮助和支持”的服务。
我的系统是windows xp home edition sp2
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去反病毒区扫描日志,先看看是不是病毒造成的
觉得我回答的好,就给我评分吧!
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回复 6F 水中蝌蚪 的帖子

具体咋操作呢
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回复:病毒隔离区无法打开

使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
觉得我回答的好,就给我评分吧!
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