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[求助] 问题请教

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抚顺
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-07 13:59 | 只看楼主 短消息 资料
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问题请教

瑞星杀毒升级2009后没多久.每次关机或重启后.就会出现什么 RAVMOND.exe 出错.软件卸载后重装还是出现，系统一键恢复 再次安装杀毒后 也出现 什么 原因？？？给 解释一下？？？？还有2009 里面有 硬盘备份吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-01-07 14:00 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

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上传报错截图看一下
杀毒软件的当前版本是多少？系统环境？
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-01-07 14:01 | 短消息 资料
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回复：问题请教

据楼主提供的现象描述，建议卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录后，重新安装09版，应该是可以解决的。
若卸载瑞星失败，可重启动计算机，按F8进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising键值后，重启动计算机回到正常模式，重装瑞星即可。
09里面已经没有了硬盘数据备份功能了。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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抚顺
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-07 14:02 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

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系统是XP.就是在 关机时 出现一个 对话框啊..那 时候 在 关机.很多程序关闭 怎么 截图？？？？
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抚顺
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-07 14:03 | 只看楼主 短消息 资料
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刚才 已经说过了 呵呵. 出现问题后 时把 瑞星 卸载了.而且也 删除了 安装目录.可 还是出现这样问题
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-01-07 14:25 | 短消息 资料
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