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[求助] 安装了杀毒软件和防火墙后出现的问题

安装了杀毒软件和防火墙后出现的问题

在安装了杀毒软件和防火墙后,发现电脑会打不开的情况。具体情况如下
打开电源,启动电脑
系统查盘
windows 加载时(即,有滚动条在下方滚动,背景为黑的那个)
在加载时就出现滚动条卡死的现象,类似于死机
当卸载杀毒软件和防火墙后,反而可以正常启动,再安装,开始时正常,但在将近五天左右,又会出现上述情况
系统已被验证
故不知为何情况,特来求助,望能答复,谢谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
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回复:安装了杀毒软件和防火墙后出现的问题

杀毒 软件和防火墙的版本是多少,安装最新版再看看,试试单独安装杀毒或者防火墙时有没有以上现象
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回复:安装了杀毒软件和防火墙后出现的问题

需要楼主单独安装杀毒软件和防火墙,判断一下具体是那个软件安装后才会出现问题。另外出现问题和安全模式是否正常?最后一次正确配置是否正常?
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回复:安装了杀毒软件和防火墙后出现的问题

初步判断是防火墙的问题,版本为最新,安全模式也可能会出现上述情况,具有不确定性
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请提供系统版本信息,防火墙版本号以及控制面板/添加删除程序列表。
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