防火墙盾牌变灰了
昨天发现防火墙盾牌变灰了，版本是21.19.30。
尝试做了以下动作：
1、点击“启动保护”，没有变化。
2、点击“智能升级”，快速弹出一个dos对话框，然后又快速消失了。
3、彻底卸载后，重新安装了一次21.19.30，可以“智能升级”了，版本到了21.19.40。但是盾牌仍然会灰色的，点击“启动保护”，还是没有变化。
杀毒软件没有问题，我现在已经把瑞星防火墙卸载了，暂时用vista自带的防火墙。
请教现在该如何处理啊？多谢。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322)
