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[求助] 09版瑞星导致系统兰屏的问题

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lili6935
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-02 08:26 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 11楼

回复: 09版瑞星导致系统兰屏的问题

还是一样不行啊，版主，到底怎么回事啊，这个实时监控的驱动到底跟哪个驱动冲突啊？？？
蓝屏文件：

附件附件:

文件名:Minidump.rar
下载次数:177
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-2 8:26:04
描述:rar
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lili6935
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-02 08:52 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

回复: 09版瑞星导致系统兰屏的问题

我刚才进安全模式，把HookHelp.sys删除了，再进系统，不然还是蓝屏进不去，然后在线升级到21。19。30
还是蓝屏，现在我提供最新的蓝屏文件：

万事达回复：卸载瑞星，在官网下载最新版本安装升级。

附件附件:

文件名:Minidump.rar
下载次数:186
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-2 8:52:15
描述:rar

最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-22 15:12:24
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无奈的蓝屏
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-04 11:35 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复：09版瑞星导致系统兰屏的问题

痛苦
我的电脑也是更新到2009版后，更新了HOOKHELP.SYS就一直蓝屏 。
安全模式下删除文件可以进去，重启又要更新还是不行。
为什么这么多正版用户都出现了这个问题？
瑞星为什么不赶快解决这个问题？？？
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