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[求助] 安装瑞星杀毒软件2009版本后 中国电子口岸网无法正常使用

安装瑞星杀毒软件2009版本后 中国电子口岸网无法正常使用

我是银行用户,需要登陆电子口岸网(www1.chinaport.gov.cn)进行进出口报关单的核注和打印查询等操作。
自从升级至杀毒2009后,网页的打印功能出现问题,IE也在进行查询时出现假死现象,只能关闭IE后重新登陆,大大降低了工作效率。

经过派查,在卸载了瑞星杀毒2009的智能主动防御功能后,系统能够正常运行了,而添加白名单或者干脆关闭所有主动防御的监控都是无效的,只能卸载。

这个问题自打2009推出就有了,直到今天的版本都没有解决,希望工程师尽快给与答复。

万事达回复:请提供杀毒软件版本及RavScrch.dll的版本。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-22 15:18:22
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杀毒软件的当前版本是多少?
系统环境?操作系统?
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最新版本瑞星 系统为XP SP2和SP3 都有 未安装任何360安全卫士等软件
IE版本为6.0
IE7也试过,没有效果
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尝试在开始/运行中输入:regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"
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这个命令是做什么用的? 是每次开机后都要运行么?
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貌似解决问题了,但是仍然有点担心,还是希望瑞星的工程师们在软件上解决这个问题吧
毕竟所有银行都需要使用电子口岸网站,出问题的话会流失掉非常多企业客户的
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楼上的话很中肯
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楼主您好,请您尽快将以下信息请用短消息发送给瑞星工程师19,会有工程师尽快和您联系排查问题,感谢支持:
姓名:
联系电话:
操作系统:
连网方式:
具体情况描述:
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8楼你好 我们银行的中国区总行已经与瑞星这边取得联系了,因为引起问题的还包括我们银行的企业电子银行系统 影响波及比较大。具体解决还是希望瑞星通过升级版本来解决。

具体的情况我们会再进行沟通 谢谢
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2009搞大了,别爆出什么漏洞出来,把银行的钱给搞没了...........
很多用户都是更新了2009后出现了很多问题,
弱弱的问下 2009的版本是不是还没成熟?拿我们当小白鼠来着............
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