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[求助] 防火墙升级为云安全后，除QQ外均无法联网

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风的天使
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-26 16:21 | 只看楼主 短消息 资料
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防火墙升级为云安全后，除QQ外均无法联网

电脑操作系统：正版vista
前些天通过即时升级，把正版瑞星杀毒软件升级到了云安全。今天电脑刚开机就提示瑞星防火墙升级，升级后加入云安全。
重启电脑，进行防火墙的设置，基本都是按照提示的操作的，点击了“启动...防御”，电脑正常开机。Internet联网正常。QQ也是正常登录，但是只有QQ能正常登录，也可以聊天，Internet 和腾讯TT却都提示无法找到网页，提示检查输入的地址是否正确，请检查Internet 连接。 Windows 检查网络连接一切正常。但是就是无法找到所有的网页。QQ宠物也可以登录，但是企鹅社区也是无法“找到该网页请尝试刷新”。怀疑是防火墙设置问题，但是说明中找不到，就想暂时将防火墙关闭，进卡卡社区找答案。关闭防火墙后，所有网页都可以打开并正常显示。但是随后电脑就深蓝屏，闪过一些英文自动重启了。Windows提示Windows没有正常关闭，请选择开机模式。正常启动Windows后，因为还是没有办法打开网页，就将防火墙2009卸载，卸载后装载了防火墙2008，但是联网标志的地球变成了叉号。QQ等所有与网络有关的都无法登陆。杀毒软件无法升级。 Windows 检查网络 提示了一串字母和数字 什么驱动出现问题 。直到把电脑用系统盘重装后才正常联网。
请问是防火墙设置出现了问题？还是电脑的问题？怎样解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-26 16:23 | 短消息 资料
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回复：防火墙升级为云安全后，除QQ外均无法联网

1.防火墙的当前版本是多少？
2.系统环境？操作系统？
3.把防火墙的安全级别设置成中级
4.关闭恶意网页拦截试一下
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风的天使
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-26 16:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 防火墙升级为云安全后，除QQ外均无法联网



引用:
原帖由 piao2008 于 2008-12-26 16:23:00 发表
1.防火墙的当前版本是多少？         
  一直都是进行即时升级，今天升级前应该是最新版本，
2.系统环境？操作系统？                    vista Home Basic 
3.把防火墙的安全级别设置成中级    早晨升级的时候设置的是默认值，系统中午刚刚重装，暂时安装了2008年上半年的版本。升级到了云安全，还没敢重启。怕重启后再无法联网求助
4.关闭恶意网页拦截试一下
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-12-26 17:00 | 短消息 资料
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回复：防火墙升级为云安全后，除QQ外均无法联网

还安装别的安全类软件了吗？试试2楼的方法
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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