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[求助] 网络版瑞星客户端无法找到中心

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Harold_han
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-19 08:54 | 只看楼主 短消息 资料
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网络版瑞星客户端无法找到中心

在客户端安装瑞星杀毒软件网络版（中小企业版20.68.02）时，无法自动找到系统中心，输入系统中心IP后，测试无法通过，但在本机PING系统中心的地址还是正常的。在同网段内其它机器上安装均正常。期盼着您的回复！！先谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; 360SE)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-19 10:27 | 短消息 资料
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回复：网络版瑞星客户端无法找到中心

建议先在客户端运行dos命令：telnet 系统中心ip地址 1976，检查端口是否开放。
怀疑是系统中心设置了防火墙导致的，另外不排除中心与客户端不在同一网段上。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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Harold_han
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-19 10:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 帅哥阿福 的帖子

非常感谢您的回复！
telnet检查端口时提示：不能打开到主机的连接，在端口1976：连接失败。

另：中心与客户端是在同一个网段上。其它机器安装正常，说明中心的防火墙设置应该是正确的。
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银色灰烬
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瑞星客户俱乐部会员
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发表于： 2008-12-19 10:54 | 短消息 资料
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回复：网络版瑞星客户端无法找到中心

看一下有没有设置过防火墙什么的，如果有的话关掉试试
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Harold_han
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-19 11:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 银色灰烬 的帖子

谢谢您的回复。
本机的所有防火墙均已关闭，还是不行。
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hbdxt
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-19 11:14 | 短消息 资料
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回复：网络版瑞星客户端无法找到中心

有没有设置黑白名单
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Harold_han
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-19 11:16 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F hbdxt 的帖子

谢谢您的回复。
没有设置黑名单。
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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2008-12-19 15:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：网络版瑞星客户端无法找到中心

系统中心操作系统如果是windowsserver2003关闭windows自带的防火墙试试。
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Harold_han
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-19 15:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 8F networkedition 的帖子

感谢您的回复。
系统中心操作系统是sever2003，而且自带的防火墙一直没启动。
本网段的其它客户端均正常。该客户端与其它不同的是系统为XP Home Edition Service Pack 3
最后编辑Harold_han 最后编辑于 2008-12-19 15:22:56
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Fabregas
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-12-19 18:25 | 短消息 资料
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回复：网络版瑞星客户端无法找到中心

关闭XP系统自带的防火墙然后测试连接试试。
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