瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

1   1  /  1  页   跳转

[求助] 求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!    help me!!!!!

尝试了多种方法,都没有作用,不知道什么原因。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
分享到:
gototop
 

回复:求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

反病毒区上传日志

使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
gototop
 

回复:求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

当前版本号

不能升级 或者启动 有没有什么提示 最好有截图

连带迅雷也不能服务是什么个情况?
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭!
gototop
 

回复 1F xubilly 的帖子

近几天,突然发现瑞星杀毒软件无法正常启动、升级,造成我上网成为裸体,虽然电脑尚未崩溃,但我异常担心。更可怕的是,它造成了诸多软件无法正常启动,例如迅雷。

因此,特在此查到了一些诸如瑞星杀毒软件修复、使用超级兔子、使用瑞星提供的专杀工具等等。如今,现在瑞星防火墙倒已恢复,不过仍然无法升级,而瑞星杀毒软件依然无法正常启动。当我点击它的时候,几乎没有任何反应。(有时还可以见到它出现,并快速消失;而大多数时候根本见不到它)

现,我将根据你的建议,使用System Repair Engineer,但不知道如何上传它的日志呢?还请你明示!!!
gototop
 

回复: 求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!



引用:
原帖由 xubilly 于 2008-12-12 8:25:00 发表
近几天,突然发现瑞星杀毒软件无法正常启动、升级,造成我上网成为裸体,虽然电脑尚未崩溃,但我异常担心。更可怕的是,它造成了诸多软件无法正常启动,例如迅雷。

因此,特在此查到了一些诸如瑞星杀毒软件修复、使用超级兔子、使用瑞星提供的专杀工具等等。如今,现在瑞星防火墙倒已恢复,不过仍然无法升级,而瑞星杀毒软件依然无法正常启动。当我点击它的时候,几乎没有任何反应。(有时还可以见到它出现,并快速消失;而




与上传图片的方法一致
gototop
 

回复: 求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

多谢大虾指点! 现将System Repair Engineer扫描日志文件上传!!!
哦,对了,我使用了瑞星在线查毒功能,查出了258个病毒(已经在线上报).我把几个有代表性的病毒记录下来了:
Trojan.PSW.Win32.Game OL.sfm
Trojan.win32.Pelf.flt
Trojan.win32.Small.ent
Trojan.win32.Undef.trc
Adware.win32.VB.bz
Hack.Explit.Win32.MS08-067.c
等等

附件附件:

下载次数:112
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2008-12-13 10:36:30
描述:txt

gototop
 

回复:求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

C:\WINDOWS\System32\System.exe
C:\WINDOWS\System32\D80E5A86.dll
C:\WINDOWS\System32\D1EED.exe
C:\WINDOWS\System32\6457aed.sys
C:\WINDOWS\System32\b71fe93.sys
C:\WINDOWS\System32\f28907d.sys
C:\WINDOWS\System32\drivers\HBKernel32.sys
  [C:\WINDOWS\System32\csrss.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\sh03007.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\sh09008.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\sh14021.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\sh18033.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\sh23010.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\sh27010.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBDNF.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBWOW.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBTL.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBJTLQ.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBWD.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBmhly.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBXMJ.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBASKTAO.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\D80E5A86.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\system32\HBJXSJ.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\5934EA2B.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\56BC86C7.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\FFAE967F.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\133AEAC9.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\DFB3DAC5.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\950D1600.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\A1A6BC2E.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\2EF0D734.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\E44343AD.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\08223B03.dll]  [N/A, ]
    [C:\WINDOWS\System32\DA63E650.dll]  [N/A, ]
提交到这里,或者提交给瑞星,地址如下:http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml
另外hosts文件被修改,可使用卡卡助手-高级工具-系统修复来恢复。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
gototop
 

回复:求救:瑞星(杀毒和防火墙)无法升级、无法启动,连带迅雷都无法使用!!!

木马群

先参见
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8561436.aspx
替换本机的的rpcss.dll和ctfmon.exe

替换后
1.建议使用XDelBox删除以下文件Xdelbox1.8下载地址
使用说明:先勾选抑制再生删除时复制所有要删除文件的路径,在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入不检查路径,导入后在要删除文件上点击右键,选择立刻重启删除(不论文件是否存在,继续操作重启删除
)
,电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质(包括U盘,MP3,手机存储卡等)。


c:\windows\system32\system.exe
c:\windows\system32\pctspk.exe
c:\windows\system32\rtmbufdx.exe
c:\windows\system32\csrss.dll
c:\windows\system32\sh03007.dll
c:\windows\system32\sh09008.dll
c:\windows\system32\sh14021.dll
c:\windows\system32\sh23010.dll
c:\windows\system32\sh18033.dll
c:\windows\system32\sh27010.dll
c:\windows\system32\06ea0a93.dll
c:\windows\system32\08223b03.dll
c:\windows\system32\133aeac9.dll
c:\windows\system32\2ef0d734.dll
c:\windows\system32\34a25f04.dll
c:\windows\system32\56bc86c7.dll
c:\windows\system32\5934ea2b.dll
c:\windows\system32\66afcb56.dll
c:\windows\system32\950d1600.dll
c:\windows\system32\9ca963ca.dll
c:\windows\system32\a1a6bc2e.dll
c:\windows\system32\d80e5a86.dll
c:\windows\system32\da63e650.dll
c:\windows\system32\dfb3dac5.dll
c:\windows\system32\e0d39066.dll
c:\windows\system32\e44343ad.dll
c:\windows\system32\e4814792.dll
c:\windows\system32\ffae967f.dll
c:\windows\system32\hbasktao.dll
c:\windows\system32\hbdnf.dll
c:\windows\system32\hbjtlq.dll
c:\windows\system32\hbjxsj.dll
c:\windows\system32\hbmhly.dll
c:\windows\system32\hbtl.dll
c:\windows\system32\hbwd.dll
c:\windows\system32\hbwow.dll
c:\windows\system32\hbxmj.dll
c:\windows\system32\d1eed.exe
c:\windows\system32\6457aed.sys
c:\windows\system32\drivers\hbkernel32.sys
c:\windows\system32\f28907d.sys
c:\windows\system32\b71fe93.sys


2.删除重启后使用SREng修复下面各项:

    启动项目 -- 注册表之如下项删除:
[D80E5A86]    <C:\WINDOWS\System32\D80E5A86.dll>
[{D80E5A86-66ED-46BE-A3E5-312AA716892E}]    <C:\WINDOWS\System32\D80E5A86.dll>
[{66AFCB56-FAA9-42D2-8C72-2767A46C7FA8}]    <66AFCB56.dll>
[{D80E5A86-66ED-46BE-A3E5-312AA716892E}]    <C:\WINDOWS\System32\D80E5A86.dll>
[D80E5A86]    <C:\WINDOWS\System32\D80E5A86.dll>
[{66AFCB56-FAA9-42D2-8C72-2767A46C7FA8}]    <66AFCB56.dll>
[{A1A6BC2E-C6A1-43C1-8884-A31D772F42B8}]    <A1A6BC2E.dll>
[{2EF0D734-21FD-4225-A1A2-BCD296182AAF}]    <2EF0D734.dll>
[{E44343AD-3605-4282-AC8F-2E41C2F5F398}]    <E44343AD.dll>
[{9CA963CA-107C-4089-B0AB-31380F90D7E3}]    <9CA963CA.dll>
[{06EA0A93-F850-4155-B819-BD0D9B5F25EE}]    <06EA0A93.dll>
[{E4814792-EFA3-4C20-93D0-8B130A59F9A8}]    <E4814792.dll>
[{E0D39066-96D7-4891-8527-488ADAFCD60F}]    <E0D39066.dll>
[{08223B03-1B38-4A33-A83A-A4D3CC1D6E4E}]    <08223B03.dll>
[{DA63E650-537C-4042-87BB-9D19D844680B}]    <DA63E650.dll>
[{34A25F04-008D-403E-8EE6-2307BC02FA2E}]    <34A25F04.dll>
[{133AEAC9-9C88-4905-864C-38BBA312D9B0}]    <133AEAC9.dll>
[{DFB3DAC5-B0B5-4B05-BFCF-FB42737778FA}]    <DFB3DAC5.dll>
[{950D1600-DE4A-448D-93B4-7BAE5A7A8052}]    <950D1600.dll>
[{56BC86C7-0692-4F94-A2C1-6CF1DBF8096C}]    <56BC86C7.dll>
[{5934EA2B-B2C4-4BE7-BF7A-FBA781A12E40}]    <5934EA2B.dll>
[{FFAE967F-D0FC-4D2B-A0F5-D1BF27F46418}]    <FFAE967F.dll>
[HBService32]    <System.exe>
注意该项[AppInit_DLLs]修改:把<kmon.dll,HBDNF.dll,HBWOW.dll,HBTL.dll,HBJTLQ.dll,HBWD.dll,HBmhly.dll,HBXMJ.dll,HBASKTAO.dll,D80E5A86.dll,HBJXSJ.dll>修改为<kmon.dll>

    启动项目 -- 服务 -- Win32服务应用程序之如下项删除:
(选中有问题的驱动/服务后,点"删除服务",点"设置"按钮即可。注意弹出的窗口中要点"否NO"才是确认删除服务)

[D1EED / D1EED]    <C:\WINDOWS\System32\D1EED.exe>

      启动项目 -- 服务-- 驱动程序之如下项删除:
(选中有问题的驱动/服务后,点"删除服务",点"设置"按钮即可。注意弹出的窗口中要点"否NO"才是确认删除服务)

[6457aed / 6457aed]    <\??\C:\WINDOWS\System32\6457aed.sys>
[HBKernel32 Driver / HBKernel32]    <\SystemRoot\System32\drivers\HBKernel32.sys>
[f28907d / f28907d]    <\??\C:\WINDOWS\System32\f28907d.sys>
[b71fe93 / b71fe93]    <\??\C:\WINDOWS\System32\b71fe93.sys>
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT