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[求助] 关于使用期限的问题

关于使用期限的问题

我是去年11月23日续费购买瑞星2008组合版的。由于瑞星推出了一年免费使用的活动,按照规定可以延长使用期限的,可我的使用期限没有按有关规定延长,现在无法正常升级了。
请版主帮忙查实解决下好么?


谢谢!祝愿瑞星越办越好!

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不能升级有什么提示吗?

要是查询期限的话,可以通过论坛短消息联系risingcsc
最后编辑银色灰烬 最后编辑于 2008-11-29 12:01:46
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说什么序列号已经过期,要重新续费
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你是用的免费版升级的,还是用的你“去年11月23日续费购买瑞星2008组合版”的ID和序列号升级的啊?
最好是给我二楼提到的那个“risingcsc”发个信息查询一下。发短信的时候你说清楚你的情况。
最后编辑银色灰烬 最后编辑于 2008-11-29 12:03:20
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延长一年的活动不含组合版

延长一年
只适合08.1.1后买的标准版和
活动期间通过活动界面买的30/年的用户
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我03年起就一直是瑞星的用户。去年11月时说老用户可以有优惠(68元续用瑞星2008一年)。当时我还没过期,不过马上到期了,瑞星的公告是到08年1月不能用了,到时没有优惠了。所以我提前通过支付宝在11月23日购买了。后来到08年,瑞星不断推出免费活动,3个月到6个月,后来是一年,在此期间我一直用的是原来付费的版本。后来,看到瑞星公告可以延长一年,觉得挺公道的。没想到现在,说我的瑞星2008序列号过期了,不能升级了,很郁闷。
通过通行证登陆我查过了,只有序列号和ID,没有有效期的日期。以前看过,也是同样的情况,没有说有效期。
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现在还有30/年的活动
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我是用瑞星2008组合版的ID和序列号升级的,无法通过。情况应该说的很清楚了。
08年1月和我买的是同一个产品啊,为什么我不能延长使用期呢?
这样,我岂不是白花冤枉钱了?
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好的,我去问下情况
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现在有没有关于当初延长使用期的公告?
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