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[误报问题] 安装2009全功能版后，会将北京筑业公司的工程资料软件误杀

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youthmaple
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-26 14:23 | 只看楼主 短消息 资料
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安装2009全功能版后，会将北京筑业公司的工程资料软件误杀

操作系统为winXP SP3版本，IE7.0，前些日子安装了瑞星全功能版，安装后发现只要启动由北京筑业新技术有限责任公司的筑业资料软件----筑业资料大师，瑞星即进行查杀致使资料软件不能启动。此资料软件有加密狗，在使用以往的瑞星版本都不曾将其视为病毒，而本人为工程资料员，使用这个资料软件是必须的，所以只能卸载瑞星2009全功能版，退出公测测试。
现将问题反映，希望瑞星公司能了解。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-26 14:33 | 短消息 资料
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回复：安装2009全功能版后，会将北京筑业公司的工程资料软件误杀

瑞星的当前版本是多少？上传样本看一下
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-27 10:10 | 短消息 资料
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回复：安装2009全功能版后，会将北京筑业公司的工程资料软件误杀

请楼主提供被误杀的文件样本，谢谢
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youthmaple
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-27 15:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装2009全功能版后，会将北京筑业公司的工程资料软件误杀

回复3楼:筑业资料安装程序有上百兆，怎么上传。
瑞星误识的表现为：筑业资料只要一启动，全功能版就认为是病毒查杀，然后资料软件的快捷方式就不能使用了。在所有程序里启动资料软件也不能。
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-11-27 15:12 | 短消息 资料
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回复：安装2009全功能版后，会将北京筑业公司的工程资料软件误杀

楼主不用提整个安装程序，就要隔离区里面被杀的相关文件就行了。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-27 15:12 | 短消息 资料
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回复：安装2009全功能版后，会将北京筑业公司的工程资料软件误杀

不需要完整安装包，您可以将报毒的单一文件压缩后上传，如果该文件已经被报毒并删除，您可以到病毒隔离区将此文件恢复，恢复后打包上传。
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