瑞星2009测试版升不了级
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操作系统及补丁情况:WINXP SP2
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:瑞星2009杀毒测试版
涉及的其它软件版本:瑞星2008
问题现象:老婆的办公电脑一直用瑞星,前几天发现她的瑞星2008病毒库为2008-2-21,再一看,她的瑞星2008早就过期了,而前一段时间瑞星免费,她又不装,实足的电脑盲。于是我就下载了瑞星2009测试版,装了之后一升级就显示“序列号错误”,升级失败。不知问题出在哪里?是不是同2008序列号过期有关呢?如何解决?
出现问题前的操作步骤:升级时要求输入序列号或序列号错误
问题能否复现:经常
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
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