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我不骂了，但是瑞星你要给我决绝问题

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本主题由 大版主 百事灵 于 2008-11-18 16:42:04 执行 delposts 操作
帅哥阿福
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发表于： 2008-11-15 11:33 | 短消息 资料
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回复：我不骂了，但是瑞星你要给我决绝问题

升级界面自动关闭，一般来说有两种可能导致：
1。用户id或者序列号输入错误，重新输入即可，如果是单机版，只能卸载重装，重装前，强烈建议仔细核对id和序列号是否正确。
2。系统中有木马病毒，劫持了瑞星的升级程序，可下载木马群专杀工具，先查杀病毒，再升级瑞星，升级完成，全盘杀毒即可。
木马群专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
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社区嘉宾
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发表于： 2008-11-15 11:50 | 短消息 资料
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回复：我不骂了，但是瑞星你要给我决绝问题

打开杀毒软件，点升级，升级窗口一闪就消失了，这种情况应该是病毒原因造成的。
解决方法：
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效，做如下操作：
载瑞星听诊器
下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：
上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况，留好联系方式。
注：如果无法判断自己的序列号是否正确，可以咨询瑞星工程师核对

在输入产品序列号和用户ID的时候请注意以下几点：
1.序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0”
2.注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“U”和字母“V”的区别
3.建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入


瑞星客服：010-82678800
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发表于： 2008-11-15 12:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复 1F 我不骂了 的帖子

短消息联系工程师核对ID和序列号
这个解决方法快

http://bbs.ikaka.com/userinfo-1181972.aspx
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newcenturymoon
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社区嘉宾
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发表于： 2008-11-15 12:07 | 短消息 资料
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回复：我不骂了，但是瑞星你要给我决绝问题

中毒了吧～～ 扫个sreng日志上来看看
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-11-15 12:08 | 短消息 资料
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回复 14F newcenturymoon 的帖子

不是吧

点一下软件升级，就露一下升级界面然后就消失，过了半天也没反应
这是中毒么
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