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[软件冲突] 与Office 2007好像有冲突

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沧海蓝天
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 01:55 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

与Office 2007好像有冲突

操作系统及补丁情况：xp sp3 已安装全部安全更新
浏览器及版本：ie6
瑞星软件版本：2009升级到最新
涉及的其它软件版本：Office 2007
问题现象：我们单位的Excel文件无法打开，禁用监控无效，把瑞星删除之后，就可以打开。

出现问题前的操作步骤：
问题能否复现：必现



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; Opera Now!; zh-cn) Opera 9.61
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李哲辉
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-07 06:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：与Office 2007好像有冲突

应该是兼容性的问题,新开发可能不会兼容到所有软件吧,或许也有可能是改文档存在病毒代码的问题...嘻嘻...
试一下把嵌入OFFICE杀毒与监控取消掉,这样应该不会有这问题了...但你已经卸载了..晕
最后编辑李哲辉 最后编辑于 2008-11-07 06:28:03
(^  ^  )好男儿就是我,我就是李哲辉...
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-07 09:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：与Office 2007好像有冲突

经过测试，目前无法复现您遇到的这个现象。
请提供office 2007的具体版本信息及补丁情况。
如果可以，能否提供一个出现该问题的excel文件。

重新安装软件，取消office嵌入式杀毒功能，看文件是否可以正常打开。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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