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[安装/升级/卸载] 出现怪状

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熔今铸古
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-11-06 19:24 | 只看楼主 短消息 资料
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出现怪状

操作系统及补丁情况：XPSP3打上所有补丁
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：21.15.11
问题现象：网络连接不上，瑞星09版杀软升级出现RavCopy/21-15-26/RavCopy-exe.zip(12002)或者（12015）
出现问题前的操作步骤：新做系统公测处下载了09版瑞星21.15.11
问题能否复现：必现

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
熔今铸古，只求耕耘，不问收获。
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
  • 帖子:1297
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-11-08 13:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：出现怪状

开始，运行，%temp%，确定。
删除RAV文件夹  然后再升级尝试。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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