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[安装/升级/卸载] 这是怎么回事

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ab菜鸟
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-11-05 18:14 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

这是怎么回事

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XP  sp2  所有补丁
浏览器及版本：IE8
瑞星软件版本：21 15 30到21 25 35
涉及的其它软件版本 我第一次升级RIS出现错误，后来把RIS卸载了，重新安新之后还是出现这个问题，不管升级成功没有
问题现象：必现
出现问题前的操作步骤：开机自动弹出
问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)

附件附件:

文件名:My Pictures.rar
下载次数:347
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-11-5 18:20:54
描述:rar

附件附件:

文件名:My Pictures.rar
下载次数:323
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-11-5 18:24:53
描述:rar

最后编辑ab菜鸟 最后编辑于 2008-11-05 18:24:53
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东嬉南北
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锋芒艾服狮
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  • 来自:皇城
发表于： 2008-11-05 18:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：这是怎么回事

lz上传的图片都看不见啊，建议把这些图片加入附件上传
~

____________収起兲眞的笑臉,學會長。
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
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  • 来自:
发表于： 2008-11-06 10:33 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：这是怎么回事

开始，运行，regedit，确定
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
将ris键值删除。
开始，运行，%temp%，确定。将RIS文件夹删除。

重新升级尝试。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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zg1_2004
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禁止访问
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发表于： 2008-11-06 10:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：这是怎么回事

该用户帖子内容已被屏蔽
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ab菜鸟
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-11-06 15:00 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F 瑞星工程师13 的帖子

重新升级N次，包括重新安装，都不能解决问题
找不到你说的键值RunOnce
还是用你说的第二种方法解决了问题
非常感谢
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ab菜鸟
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-11-06 15:06 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 4F zg1_2004 的帖子

你啊
也太聪明了！！
不过要是我能在这个网站上传图片我还打包干嘛
每次上传JPG  BMP等格式图片都不能成功
弹也对话框  说是无效图片
你说怎么解决吧
别老嘲笑我们这些菜鸟，也发扬一下互帮互助的精神
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