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[安装/升级/卸载] 不能升级

不能升级

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:xp sp3 
浏览器及版本:IE7.0
瑞星软件版本:必填
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:必填
出现问题前的操作步骤:必填
问题能否复现:必填(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

附件附件:

下载次数:509
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2008-11-4 19:37:16
描述:jpg



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回复:不能升级

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回复:不能升级

IE打开网页是否正常,如果不正常,请检查网络。

如果IE打开网页正常,打开RIS 设置,网络设置,选择使用internet的设置连接网络。
确定后重新升级尝试。

可以尝试使用卡卡修复一下hosts文件。
优秀的杀毒软件,是不断创新,不断进步的。
                                  ——瑞星
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