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[安装/升级/卸载] 瑞星杀毒2009升级问题——紧急！！

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aa670993529qqc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-02 14:44 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒2009升级问题——紧急！！

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：Microsoft Windows XP  Service Pack 2
浏览器及版本： Internet Explorer V6.0.2900.2180 Build:62900.2180
瑞星软件版本：21.00
涉及的其它软件版本：瑞星2008个人防火墙
问题现象：升级失败 出现问题前的操作步骤：点击“升级”按钮
问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; 360SE)

附件附件:

下载次数:577
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2008-11-2 14:44:04
描述:jpg
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-02 14:48 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒2009升级问题——紧急！！

您的问题我们已收集，感谢您的支持。
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57664746876897
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禁止访问
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发表于： 2008-11-02 14:49 | 短消息 资料
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aa670993529qqc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-02 14:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒2009升级问题——紧急！！

不是吧，你就这句···
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-02 14:58 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒2009升级问题——紧急！！

您的问题已经提交到相关部门检测，经过有关人员的修改，该问题会在后续版本解决。感谢您提供了问题的现象描述，使我们了解了该问题的来龙去脉，您的支持就是对瑞星最大的帮助！
这样回答您满意吗？
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禁止访问
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发表于： 2008-11-02 16:04 | 短消息 资料
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