瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星2009公测瑞星2009测试版问题反馈瑞星全功能安全软件2009公测 win2k安装瑞星2009后无法启动，安全模式亦无法卸载，怎么办？急！！！

1   1  /  1  页   跳转页

[安装/升级/卸载] win2k安装瑞星2009后无法启动，安全模式亦无法卸载，怎么办？急！！！

收藏
basicthinker
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-10-29
  • 来自:
发表于： 2008-10-29 19:01 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

win2k安装瑞星2009后无法启动，安全模式亦无法卸载，怎么办？急！！！


您好，我刚才在windows 2000 sp4上安装了瑞星2009公测版（说明兼容win2k），但是现在系统无法启动（在显示登录输入用户名、密码之前），使用安全模式进入无法卸载瑞星，提示安装未完成要求重新启动，现在进退维谷，请问如何解决？急，在线等！谢谢！


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; zh-CN) AppleWebKit/525.19 (KHTML, like Gecko) Version/3.1.2 Safari/525.21
分享到：
gototop
 
瑞星工程师19
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:3977
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-10-29 19:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：win2k安装瑞星2009后无法启动，安全模式亦无法卸载，怎么办？急！！！

操作方法如下：
进入安全模式：开始--运行--regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE--SOFTWARE--RISING--RAV,将此项删除，然后找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce,将 rav也删除，再重新安装。
gototop
 
basicthinker
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-10-29
  • 来自:
发表于： 2008-10-29 19:45 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师19 的帖子

您好，已按您的操作进行，唯一不同是两处注册表项都是ris（我装的全功能套装），但是问题没有解决。瑞星在安全模式下卸载了（但是貌似卸载不彻底，比如快速启动栏的快捷方式就没删除），但是仍无法启动windows，您看还可能是哪里的问题？我该怎么办？
gototop
 
激流涌进
头像
强壮不惑狮
  • 帖子:1131
  • 注册: 2007-11-22
  • 来自:
发表于： 2008-10-29 20:00 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：win2k安装瑞星2009后无法启动，安全模式亦无法卸载，怎么办？急！！！

建议先修复系统，可能系统的文件有问题。 只要删除了注册表与安装目录下的文件，快捷方式与快速启动可以直接删除就可以了。
gototop
 
basicthinker
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-10-29
  • 来自:
发表于： 2008-10-29 20:29 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 激流涌进 的帖子

谢谢！不过现在系统被搞糟了，麻烦啊……
gototop
 
瑞星工程师13
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:1297
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-10-30 09:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：win2k安装瑞星2009后无法启动，安全模式亦无法卸载，怎么办？急！！！

安全模式下进入注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
将该键值下与瑞星有关的项目删除掉，重启计算机尝试。

在安装09测试前 计算机上是否有其他类 安全软件？  如果有 一并卸载掉。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT