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[病毒问题] 误杀问题

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苏痞子
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-29 00:36 | 只看楼主 短消息 资料
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误杀问题

我用瑞星2009杀毒后突然发现很多文件被误杀,甚至连瑞星2006的正版安装程序也被误杀,还有我的好多书籍``安装程序``天那,损失惨重啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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苏痞子
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-29 00:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：误杀问题

主要是.exe格式的书,你们能不能帮挽回一点损失啊`
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苏痞子
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-29 00:52 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：误杀问题

我已经把查杀结果用图片保下来了``强烈要求你们挽回我的损失
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-10-29 10:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：误杀问题

打开RIS， 工具，病毒隔离系统，将杀掉的电子书文件还原后打包压缩，发到论坛上。
提供一下杀毒软件病毒库的版本。

感谢您的支持与反馈。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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