网络版杀毒软件无查杀目标、出现升级按钮、修复选项为灰色的处理方法
网络版杀毒软件是通过系统中心升级的,有的时候客户端会出现杀毒软件的查杀目标为空、出现升级按钮以及点击添加删除组件时,添加删除和修复功能为灰色不可选的现象。
上述问题出现,应该是瑞星配置文件损坏所致,请查找C:\Program Files\Rising\Rav\Update\rsconfig.cfg文件,将其覆盖至C:\Program Files\Rising\Rav以及C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下,之后修复瑞星即可。
造成这种现象有可能为升级异常导致,可按照以下步骤操作即可避免再次出现:登录管理控制台-工具-瑞星配置工具-升级设置-将自动生成升级文件的智能压缩文件勾选上即可。
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