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[安装/升级/卸载] 防火墙不好升级!

防火墙不好升级!

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:windows xp sp2
浏览器及版本:ie 8 Beta2
瑞星软件版本:21.15.12
涉及的其它软件版本:无
问题现象:
出现问题前的操作步骤:升级
问题能否复现:今天(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; (R1 1.6); InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727)
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回复:防火墙不好升级!

你的问题我们己经收集,感谢你对瑞星的支持。
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回复:防火墙不好升级!

我问的是出了什么问题?
是不是服务器又坏了?
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回复:防火墙不好升级!

服务器目前运转正常,可能网络连接存在问题,您的问题我们已经反馈分析,请您提供一下您的上网方式,属于ADSL直接联网,还是您通过路由器上网。
如果是ADSL 最好能提供您的网络服务供应商的名称  网通?电信?或其他?
优秀的杀毒软件,是不断创新,不断进步的。
                                  ——瑞星
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回复:防火墙不好升级!

我的也是一样的问题,貌似是网通的,使校园里的网络。
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回复:防火墙不好升级!

“产品授权”中输入还有效的序列号和ID显示“产品序列号/用户ID错误,请检查后重试”
可是我的瑞星2009正使用这个号,而且号码是直接从注册时复制下来的,不会有错。升级时就如楼主那样。
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回复 6F ymh3540 的帖子

干嘛输入ID和序列号

公测版
不要号的
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回复:防火墙不好升级!

我是网通的
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