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我的瑞星下载版不能升级了,请高手帮忙看看是不是中了病毒

我的瑞星下载版不能升级了,请高手帮忙看看是不是中了病毒

我的瑞星下载版杀毒软件不能升级了,点升级程序后升级窗口闪现一下然后就消失,再点连闪都不闪了。
在卡卡社区求助后,经高人指点扫描了一个日志发上来,请大家帮我看看到底是什么原因弄得不能升级了,谢谢。
PS:在一次上网过程中突然死机后,瑞星杀毒软件就出错了;卸载了重装以后就出现了不能升级的问题。我用过了修复,修复完了也还是不能升级。
请高手们指点一下吧,我是个电脑小白,完全看不懂那个日志啊。
再PS:也有高人说把临时文件清除了再升级应该就好了,可是我的临时文件清不干净,有2个文件怎么也删不掉,文件名是“Perflib_Perfdata_418.dat”和“Perflib_Perfdata_478.dat”。用文件粉碎和weindows清理助手都删不掉这两个文件。这是病毒吗?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

附件附件:

文件名:SYSLOG.TXT
下载次数:183
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2008-10-21 20:03:15
描述:txt

最后编辑sukiseki 最后编辑于 2008-10-21 20:07:43
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卸载瑞星删除安装文件 清理注册表
重新下载安装包 安装 如还有此问题

再次运用木马全专杀 清楚一遍
最后编辑┾断┡ē誸 最后编辑于 2008-10-21 20:51:20
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭!
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看lz的日志了,在注册表里面没看出什么问题,但是好像lz安装360安全工具了吧,看看吧这个卸载可不可以回复正常~

____________収起兲眞的笑臉,學會長。

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我和你的问题一样 一直就没有高手能解答么?
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楼主请将Perflib_Perfdata_418.dat和Perflib_Perfdata_478.dat文件以及C:\Rspp.sys
压缩为RAR,上传一下

开始-运行,输入GPEDIT.MSC

参看http://bbs.ikaka.com/showtopic-8528742.aspx 8楼
添加DAT文件类型
见4楼,再添加两条路径规则
Perflib_Perfdata_418.dat  不允许的
Perflib_Perfdata_478.dat  不允许的
本帖被评分 1 次
汰丸,你妈妈六十大寿让你回家吃饭

http://hi.baidu.com/roxiel
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TO2楼:请问,怎么样清理注册表啊?我是完全不知道该怎么做……
TO3楼:我以前也是360何瑞星双保险的,一直没问题;
TO天云一剑:我没办法把那两个文件压缩,一点压缩它就说有程序正在使用这两个文件不能压缩,可我又不知道是什么程序在用这两个文件;你说的那个Rspp.sys我没找到,用搜索也找不到;另外,我的电脑是品牌机,它好像把某些功能给屏蔽了,那个GPEDIT.MSC我输入了,系统说找不到这个文件,所以没办法编辑……
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看了半天云里雾里
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下载版升级时对话框一闪就关闭 大部分都是由于软件序列号和ID号出错导致的  建议检查号码后重新激活 如果还有问题 可以把产品序列号和用户ID站短给risingcsc去核对。
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