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[安装/升级/卸载] 蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就……

bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:	发表于： 2008-10-14 09:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就蓝屏操作系统及补丁情况：windows server2003 standard Edition SP2 浏览器及版本：IE7.0 瑞星软件版本：21.15.06 涉及的其它软件版本：不清楚问题现象：刚装上全功能安全软件2009,重启动到桌面就蓝屏，显示0XC0000007E等等出现问题前的操作步骤：刚装上全功能安全软件2009,重启动到桌面就蓝屏问题能否复现：再次重启动，还是到桌面就蓝屏两次发生蓝屏后的内存转储文件见附件上传。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727) 附件: 文件名:2.rar 下载次数:220 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2008-10-14 9:30:16 描述:rar
bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:	分享到：

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2008-10-14 09:36 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 您的问题我们已收集，感谢您的支持。
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:	发表于： 2008-10-14 09:49 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 好消息,我换装了,瑞星杀毒软件2009公测版21.15.06没发现蓝屏. 和前面装全功能安全软件2009蓝屏唯一不同的是我把完美卸载V2008从启动项去掉了,不过不会是这个软件冲突吧?
bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2008-10-14 09:56 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 此问题我们会进一步验证，感谢您的反馈。您说的换装，是重新下载安装包了吗？
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:	发表于： 2008-10-14 10:00 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 原来是装的瑞星全功能安全软件2009, 换装是装的瑞星杀毒软件2009.
bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2008-10-14 10:07 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 建议您重新下载RIS公测安装包，并且在启动项中将完美卸载V2008勾选，查看问题是否可以复现。
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:	发表于： 2008-10-14 10:17 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… RIS公测安装包还是那个21.15.06版本吧,估计会一样吧, 豁出去了,我的服务器系统反正也想重装了,就帮你试一试吧. 还好,出了问题进安全模式可以卸载瑞星.
bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:

bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:	发表于： 2008-10-14 10:52 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复: 蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 我刚下的RIS 公测安装包21.15.06试了下,启动项中没勾选完美卸载V2008,同样的也会蓝屏, 也就是说和完美卸载V2008一点关系也没有. 蓝屏后的内存转储文件见附件附件: 文件名:Mini101408-01.rar 下载次数:248 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2008-10-14 10:52:18 描述:rar
bj123000 初生襁褓狮帖子:17 注册: 2008-10-10 来自:

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2008-10-14 12:48 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：蓝屏了!刚装上,重启动到桌面就…… 楼主提供的文件已经收集，感谢您的支持。
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

dwh0721 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2008-09-16 来自:	发表于： 2008-10-18 00:02 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：蓝屏了! 刚装上,重启动到桌面就蓝屏,没办法做任何操作.也没办法卸载
dwh0721 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2008-09-16 来自:

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