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[求助] 卡卡安全助手不能升级，怎么办？急！

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可雪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-13 13:42 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

卡卡安全助手不能升级，怎么办？急！

最近电脑有不知名病毒，可是用最新版本瑞星杀毒0结果。
表现：
1，个别网页不能正常显示。
2，各别图片不能显示（显示红叉）。
3，卡卡安全助手不能升级，截图如下：

日志如附件：

附件: rslog.txt (2008-10-13 13:41:39, 67.14 K)
该附件被下载次数 136



请高手或版主帮助解决，先谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
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yaya200054
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-10-13 13:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：卡卡安全助手不能升级，怎么办？急！

1.看了你的日志，未发现可疑文件
2.打开“我的电脑”--C盘--Program fills--Rising--AntiSpyware--Update--把里面的文件全部删除了--再升级.
3.如果还不行：
卸载卡卡上网安全助手，重启计算机，删除卡卡安装目录的文件，登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手，安装并升级至最新版。
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嗷嗷不高兴
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锋芒艾服狮
  • 帖子:1272
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  • 来自:zhidao.ikaka.com
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-10-13 14:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：卡卡安全助手不能升级，怎么办？急！

通过什么方式上网？
卡卡升级前的版本及系统版本
不懂吗？不会吗？不知道吗？计算机坏了很烦吗？
点击一下，一切都解决了。
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可雪
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初生襁褓狮
  • 帖子:30
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发表于： 2008-10-13 15:13 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：卡卡安全助手不能升级，怎么办？急！

谢谢yaya200054：
果然，操作成功！
十分谢谢！
祝你好运！
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yaya200054
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飘泊而立狮
  • 帖子:645
  • 注册: 2008-04-18
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发表于： 2008-10-13 15:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 卡卡安全助手不能升级，怎么办？急！



引用:
原帖由 可雪 于 2008-10-13 15:13:00 发表
谢谢yaya200054：
果然，操作成功！
十分谢谢！
祝你好运！


不客气！咱们共同学习
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