杀毒软件不能升级

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您所在的用户组无法下载或查看附件今天重新装的系统,所有盘全部格式化了,瑞星防火墙和杀毒软件装上以后,可以升级,升级完以后总是说已经是最新版本,不用升级,但关键升级了以后不是最新版,我用的是瑞星杀毒软件2008单机版的
这个问题,出现的已经不是一次两次了,好几个人装,都出现这个问题
哪位大大知道,怎么解决啊
我用修复也,也不管用的
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)