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[扫描问题] 开机扫描无法继续

开机扫描无法继续

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:Windows XP SP2 Professional VLK  补丁打到最新10月11号
浏览器及版本:IE6.0、谷歌浏览器
瑞星软件版本:21.15.05
涉及的其它软件版本:卡卡上网安全助手6.0.0.56
问题现象:开机扫描一晚上都只显示“正在扫描中”,已扫描文件是“0”,停在原地不动,只能按Esc键退出
出现问题前的操作步骤:开机,出现开机扫描界面后按Enter键开始扫描
问题能否复现:必现(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CIBA)
最后编辑红红的火1996 最后编辑于 2008-10-11 12:36:06
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