在2007版本时没有发现软件冲突事件，但到2008版时瑞星防火墙与UFS-4（用于诺基亚、三星、索爱、LG等的软件更新及资料重载）软件冲突，具体表现是：防火墙启动后UFS-4无法进入操作界面，根本打不开，暂时解决的办法只有1、卸载防火墙，2、修改运行方式后选择其它用户。这样做只是暂时的，在很大程度上给我们造成了很大的损失。据本人在同行之间统计，只要是安装瑞星防火墙的全部都是打不开UFS-4，人数有50人之多，这还是我统计一个区的，如果把整个市统计一下那用户则很客观。
2008年4月份，本人已与瑞星服务部门进行过投诉，回答是要进行研究，但6月份还没有回音，本人又致电瑞星服务部门，回答是还没有进行处理，待我询问回复时间是，答复为：时间无法确定等推脱之词。
现在是2008年10月了，我还是没有得到任何回复。没有办法，我们同行只好卸载瑞星后购买了卡巴斯基或江民了。
我想说的是，瑞星公司对于用户的投诉意见根本不予理睬，我们的损失与瑞星公司没有关系。丢掉我们这一点的用户，毫无影响。我使用瑞星有8年了，现在的瑞星令我很失望，我想我今后不会再使用瑞星了。

我不是信口雌黄，本人说的全部都是真的，为表示我绝无欺诈，特留电话进行对峙。13848828123.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

瑞星工程师将致电您核实此事，非常感谢您的反馈。