1   1  /  1  页   跳转

[监控问题] 全功能软件网络监控造成无法上网

全功能软件网络监控造成无法上网

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:windows vista with sp1 所有补丁(卡卡助手显示没有漏洞,windows update 显示没有更新)
浏览器及版本:IE 8 beta2/google chrome/firefox 3.0.1/
瑞星软件版本:瑞星全功能软件21.15.05
涉及的其它软件版本:需要联网的软件
问题现象:网络监控全开出现无法上网的情况,当把IP包过滤、恶意网址拦截关闭后,网络恢复正常
出现问题前的操作步骤:更新瑞星全功能软件后,重启计算机(更新前开启恶意网址拦截也无法上网,之前已经反馈过这个问题),发现无法上网,将网络监控全部关闭,网络正常,然后逐个开启监控排除使网络出故障的,发现IP包过滤、恶意网址拦截关闭后,网络正常。
问题能否复现:监控全部开启时必现,部分开启如上所述
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/525.13 (KHTML, like Gecko) Chrome/0.2.149.30 Safari/525.13
分享到:
gototop
 

回复:全功能软件网络监控造成无法上网

感谢楼主的支持,您提交的问题已经上报,请继续关注瑞星~
gototop
 

回复:全功能软件网络监控造成无法上网

请升级瑞星至最新版本,查看是否还有此问题。
确认是否必须同时关闭IP包过滤、恶意网址拦截这2个监控才可以上网?
最后编辑瑞星工程师14 最后编辑于 2008-10-14 10:26:14
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT