方法如下:
1。运行卡卡助手——高级工具——系统修复——修复（这一步骤用来排除病毒，比如：JAV木马之类的，通过修改HOSTS文件来达到阻止安全工具升级的目的）

适用情况：提示[网络连接失败]或[获取升级地址失败]

2。进入卡卡的目录，然后找到Update和Temp 把里面的内容删除掉。
(注:两个文件夹内的内容都是临时文件，再次升级后会再次形成，所以请不要担心删错东西~~)

备注：卡卡的默认目录是： C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\
假如忘了卡卡的目录在哪里，可以在桌面上找到卡卡的图标，

右键——属性，起始位置那里就是卡卡的目录了

3.如果以上两种方法解决不了，说明你的卡卡程序损坏严重,建议你卸载后重新安装，没多大东西,用一两分钟就安装完了~~

希望以上方法能对大家有所帮助,因为我最近也遇到了这些问题，已经用这些方法解决了，大家可以用一下~~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

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