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[求助] 卡卡无法升级

卡卡无法升级

卡卡无法升级,升级到第三个文件时候出错。错误信息为:下载文件失败:comx3.dll.zip,错误代码:0x0/0x0(check),请问怎么解决?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)
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回复:卡卡无法升级

卸载卡卡上网安全助手,重启计算机,删除卡卡安装目录的文件,登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手,安装并升级至最新版。
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回复:卡卡无法升级

a.清空临时文件,重新升级
b.网络繁忙导致,换时间段重新升级
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